Como_Dar_Baixa_Em_Pagamento_De_Parcela

# Como dar baixa em pagamento de parcela **Estagio ideal:** Top / Meio **Situacao:** O lead perguntou ou nao sabe como registrar no sistema que o cliente pagou uma parcela. **Passo a passo para dar baixa em um pagamento:** 1. Acesse **https://www.emdias.com.br/emprestimos**.2. 2. Abra o contrato do cliente e localize a parcela que deseja dar baixa no menu "Parcelas". 3. Clique em "Receber". 4. Siga os passos, **informe o valor coletado, tipo de pagamento, e etc.** 5. Após a baixa, o valor entrará no seu caixa, e uma nova janela para "**Enviar Comprovante**" aparecerá. **Como o sistema trata a baixa:** Se o valor recebido for igual ao restante da parcela, a parcela fica **Pago**. Se for menor, ela fica **Parcial** e mantem saldo em aberto. Quando todas as parcelas do contrato ficam sem saldo restante, o contrato muda para **Pago**. **Importante:** O sistema nao deve baixar parcela ja paga, parcela renovada ou contrato que ja esta quitado. Se houver comprovante enviado por consultor ou chatbot, a baixa pode ficar como **Valor a Caminho** para aprovacao do responsavel financeiro. **Pergunta de conducao:** O cliente pagou o valor total da parcela ou foi um pagamento parcial?